FACUA pide a Pepephone que retire su publicidad

FACUA-Consumidores en Acción ha acusado a la operadora Pepephone de incurrir en publicidad engañosa con el lema “la mejor tarifa única” y ha exigido su retirada.

Pepephone oferta una tarifa de 0,12 euros en minuto más IVA, similar a la que ofrecen otras compañías como Carrefour Móvil, Yoigo o Eroski Móvil. Además, Pepephone cobra el establecimiento de llamada más caro (0,15 euros) que las otras compañías mencionadas (0,12 euros).

Asimismo, FACUA ha pedido la retirada de otros eslóganes publicitarios de la compañía como “todo lo que gastes en móvil te lo devolvemos para volar” y “convierte tus llamadas en billetes de avión”, ya que para canjear sus puntos por los vuelos (todos de Air Europa), los usuarios tienen que comprar otro billete, el de ida. FACUA alega que este detalle debería de explicarse en los anuncios.

La campaña de Pepephone se está desarrollando en televisión, radio, prensa impresa y digital. Si la compañía no retira la publicidad en los próximos días, FACUA presentará una denuncia ante las autoridades encargadas de este tipo de casos a nivel nacional y autonómico.