La compañía B-kin ha presentado en la Web 2.0 Expo de San Francisco la herramienta Marketing Interact!, un servicio online para la planificación, ejecución y seguimiento de campañas de marketing multicanal con el que espera apoyar su estrategia de marketing online.

El servicio ofrece a los clientes diversas herramientas con las que podrán mejorar su captación de clientes a través de diferentes canales. Así, los usuarios de Marketing Interact! podrán realizar campañas de email marketing, de SMS y de Google Adwords. En el futuro se añadirán otros canales como el fax, el marketing directo, las encuestas, las redes de afiliación y el telemarketing sobre telefonía por Internet.

“El lanzamiento de Market Interact! responde a la necesidad detectada entre nuestros clientes de B-kin CRM para reforzar los aspectos relativos a la comunicación con el mercado y, en especial, la generación de nuevos clientes potenciales. Las tendencias más actuales del marketing interactivo, y las posibilidades que ofrece el marketing digital para la medición de la efectividad de la inversión, están creando nuevas oportunidades para empresas con una visión clara sobre la importancia de conocer y ser conocidas por sus mercados. En tiempos de gran competitividad como el actual, sólo las empresas que sobresalgan en el proceso de captación de clientes van a sobrevivir”, declaró Felix Iturbe, director general de B-kin.